El REG SYNER está garantizado por SYNERSEVEN S.L. con la garantía legal amparada por la ley 23/2003, de 10 de Julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Para tener acceso a la garantía es imprescindible acreditar la adquisición del producto mediante la presentación de la factura de compra, siempre que la entrega del producto sea posterior a la fecha de compra.

Cobertura de Garantía

1.- La garantía es por un periodo de 2 años desde el momento de la entrega.

2.-Se garantiza la conformidad del producto de acuerdo con el uso para el cual está destinado.

3.- Dentro del período de garantía subsanaremos sin cargo alguno, cualquier defecto de funcionamiento del aparato debido a su fabricación, ya sea reparando, sustituyendo piezas o facilitando un aparato nuevo, siempre que la opción escogida sea factible y no resulte económicamente desproporcionada según nuestro criterio. Para optar a la reparación, el titular deberá acudir a un servicio técnico autorizado por la marca. Para cualquier otra solución al establecimiento expendedor.

4.- La reparación suspende el cómputo del plazo indicado en el apartado 1 anterior. El período de suspensión comenzará desde que el consumidor ponga el bien a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor del aparato. En consecuencia, la garantía se ampliará el tiempo que haya durado dicha reparación.

Nulidad de la garantía

La presente garantía no será válida en los supuestos de: mal uso, uso inadecuado del producto, por la manipulación indebida del mismo por persona no autorizada, por el deterioro del producto debido a agentes externos como cal u otros productos nocivos, químicos, obstructivos o corrosivos, debido a un mantenimiento inadecuado, a la falta de limpieza o al uso de recambios no originales de la marca. Asimismo no estarán amparadas por esta garantía las averías o falta de funcionamiento producidas por voltajes e instalaciones eléctricas incorrectas.

La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el titular conforme a lo previsto en el Real Decreto.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN SYNERSEVEN

SYNERSEVEN devolverá el importe pagado por el cliente, si este lo reclamara al no cumplirse el ahorro garantizado en el Estudio previo a la instalación conforme al Diagnóstico.

Para que la Garantía de Satisfacción de SYNERSEVEN sea de aplicación y SYNERSEVEN se responsabilice de la aplicación de los datos de ahorro previstos en el Estudio y de la garantía del producto, el cliente tiene que haber firmado el Diagnostico, haber aportado copia de las facturas de la luz correspondientes a un año con fecha anterior a la firma del diagnostico, copia de las facturas de luz de los tres meses posteriores a la instalación del producto, haber aceptado el presupuesto y haber satisfecho la totalidad de los pagos.